做事是否靠譜，閉環很重要

一、約定時間內給到反饋

閉環思維強調的是如果別人發起了一件事，你不管做得如何，都要最后閉環到這個發起者。尤其是面向上級時，如果上級交代了一件事，作為下屬應該竭盡全力去完成，而最后不管完成的質量如何，都應該在約定的時間內給領導一個反饋，這就是“閉環”。

比如上級讓下屬在一周內完成一個方案，下屬完成后發給了上級。那這是否叫“閉環”呢？過了幾天領導問下屬：方案寫好了嗎？下屬一臉無辜地說：領導，我已經發給你了。這個時候，我們作為旁觀者可能突然意識到了，把方案發給領導并不是這件事的目標，而應該通過口頭或者電話方式告知領導方案已發，等領導有時間時對方案進行審閱并征詢領導的修改意見。

二、及時溝通，做好階段性反饋

很多時候，上級交辦或者是答應別人的事可能是一個需要很長時間周期完成的工作。那中間過程中需要怎么辦？與其等著領導想起來問你進度，不如自己階段性地向領導匯報。階段性向領導反饋工作進度的價值和意義在于領導對方向和目標的正確性上更能精準把握。通過及時溝通和階段性匯報，能夠了解自己是否做正確以及有效果。領導能夠給予資源支持，使工作項目能夠更快完成。

三、構建閉環

那如何更好的讓工作項目各個環節都形成有效且良性的閉環呢？

首先是規范流程。流程是為效率服務的，通過規范項目開發流程，把大大小小的閉環串聯起來，形成項目的大閉環，這樣可以讓團隊成員清楚地知道，每個團隊在某個階段需要做什么事情。讓團隊成員逐步形成，或者說是培養團隊成員逐步養成一個習慣，在當前的階段做好當前的事情。

其次是建立規則。光有流程還不夠，因為流程并不具備很好的約束力。因此建立規則的目的很簡單，就是希望在有限的時間內，獲得有效的反饋，讓團隊互相形成一種約束力。

三是用好工具。可以利用時間管理方法的6點優先工作制、帕累托原則、麥肯錫30秒電梯理論、莫法特休息法等，能夠更快完成工作的閉環。以6點優先工作制為例，其在管理界被喻為“價值2.5萬美元的時間管理方法”。這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分別從“1”到“6”標出6件最重要的事情。每天一開始，先全力以赴做好標號為“1”的事情，直到它被完成或被完全準備好，然后再全力以赴地做標號為“2”的事，依此類推。一般情況下，如果一個人每天都能全力以赴地完成6件最重要的大事，那么，他一定是一位高效率人士。

因此，在跟進、落實每項工作時，我們都不能僅僅是完成事情本身，更需要關注與此相關的目標，養成凡事有交代，件件有著落，事事有回音的工作習慣。